Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Collalyte
KVK: 97554294
Torenlaan 5B
1402AT Bussum
info@collalyte.com
www.collalyte.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Collalyte en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Collalyte en de consument. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Producten

Collalyte biedt voedingssupplementen aan ter ondersteuning van een gezonde levensstijl. Onze producten zijn geen geneesmiddelen en vervangen geen gevarieerde, evenwichtige voeding of gezonde levenswijze.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw.
Betaling kan worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay, enz.).
De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

5. Verzending en Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Collalyte is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

6. Herroepingsrecht & Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
Om hygiënische redenen kunnen geopende of beschadigde verpakkingen niet worden geretourneerd.

Wil je een product retourneren?
Neem binnen 14 dagen contact met ons op via [e-mailadres] onder vermelding van je bestelnummer. Na goedkeuring ontvang je verdere instructies.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het product verkeerd is geleverd of beschadigd is aangekomen.

7. Garantie & Klachten

Wij doen er alles aan om onze producten in perfecte staat te leveren.
Heb je een klacht? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op via info@collalyte.com.
Wij streven ernaar je klacht binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

8. Aansprakelijkheid

Collalyte is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van onze producten.
Raadpleeg bij twijfel altijd een arts of diëtist, vooral bij zwangerschap, borstvoeding of medicijngebruik.

9. Privacy

Wij respecteren je privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend volgens onze Privacyverklaring in overeenstemming met de AVG.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je bestelling?
Neem gerust contact met ons op via info@collalyte.com.