Herroepingsplicht

Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde het product fysiek in bezit heeft gekregen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u het formulier hieronder invullen of een e-mail sturen naar info@collalyte.com. U ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging.

Terugzending

Na herroeping heeft u 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. De kosten voor terugzending zijn voor eigen rekening. Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.

Terugbetaling

Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverzoek, via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.

Uitzondering

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd na opening van de verpakking.